よくあるご質問
よくあるご質問
記載について
記載されている内容について教えてください
商品名に記載指定ある記述については下記をご覧ください。
[航空]
海外より航空便手配の商品となります。
国際間にかかる送料は含まれております。
詳しくはこちらをご覧ください
[共同購入]
共同購入品となります。
一定数の販売が完了するまで発注手配がかかりません。
詳しくはこちらをご覧ください。
[航空]
海外より航空便手配の商品となります。
国際間にかかる送料は含まれております。
詳しくはこちらをご覧ください
[共同購入]
共同購入品となります。
一定数の販売が完了するまで発注手配がかかりません。
詳しくはこちらをご覧ください。
[航空]と記載があるものは何でしょうか？
１．商品について
国内に在庫を持たず、海外から安く取寄せる商品となります。
海外送料も含めた金額でご提示させていただいておりますので、追加費用は発生しません。ご安心下さい。
生産国の原料や輸送費用の高騰が起こっており、価格が大きく変動する可能性があります。
気になる商品がございましたら遠慮なくご連絡ください。
生産国の原料や輸送費用の高騰が起こっており、価格が大きく変動する可能性があります。
気になる商品がございましたら遠慮なくご連絡ください。
日本では出回ることが少ない商品もございます。
一般的に出回っていない分、ライバルも少ないアイテムが作成可能です。
２．支払いについて
クレジットまたは銀行振り込みの前入金のみでのご対応となります。
振込、支払い確認後に手配をします。
３．納期について
目安としては弊社の発注手配から約１ヵ月〜1か月半程度で、海外の休日や情勢によって左右されます。
納期はお約束するものではありませんが、進捗はご案内させていただきます。
４．商品について
弊社到着時に簡単なチェックは行いますが、全ての検品をお約束するものではありません。
海外製品は入荷時期（ロット）によって仕様が多少変わる場合があります。
５．割引について
同時発注時を複数３セット以上※１の注文の場合、値引きいたします。
まとめて10種以上※１で船便※２の選択も可能です。
※１：商品の種類、点数は問いません。複数の商品の同時購入でも大丈夫です。
※２：船便は商品によって単価が大きく落ちますが、配送に納期がかかります。
６．免責、キャンセル返品、返金について
発注後のキャンセル、返品等は原則お受けできません。
発注後にトラブルがあった場合は返金などで対応させていただきます。
最大限サポートいたしますが、国際事情等など防げない内容もございますのでご了承ください。
その他返品規定は免責に準じます。
７．その他
沖縄離島や特殊な地域は別途国内送料がかかります。
為替の影響で金額が変わる場合があります。万が一そのような状態になった場合は返金にて対応させていただきますのであらかじめご了承ください。
[共同購入]の記載は何でしょうか？
１．仕組みについて
最小ロットの数量をお客様同士で購入する方式となります。
購入数量がお客様同士の合計で最小ロット数の65%を超えたタイミングで注文成立となります。
ロット購入よりは少々割高になりますが、少ない数で購入できるチャンスになります。
※この商品は商品単位での購入が原則となります。
２．支払いについて
クレジットまたは銀行振り込みの前入金のみでのご対応となります。
ただし、銀行振り込みの場合、返金の際の手数料はお客様負担となります。
３．手配について
手配は、注文成立後に行います。
４．キャンセル返品、返金について
注文成立前であればキャンセル可能です。
注文成立してしまった場合はキャンセルが出来かねますのでご理解ください。
５．その他
共同購入を超えた分は端数品として店舗での販売や不良品対応にあてられます。
購入後に追加購入がしやすい状態となりますので、チェックしてみてください。
「よくあるご質問」で解決できなかった場合は気軽にお問い合わせください。
